مودم یکی از ابزار های کامپیوتر است که این روزها برای اتصال به اینترنت، به شدت به کمک بشر آمده است. کار اصلی مودم اتصال دو کامپیوتر از طریق خطوط مخابرات به یکدیگر و انتقال داده میان آن هاست؛ از نمونه مودم ها در گذشته، می توان به باندهای ضبط صدا اشاره کرد؛ که دیجیتال را به اصوات مبدل می ساخته است. امروزه با پیشرفت تکنولوژی، مودم ها نیز توسعه یافته اند، به طوری که پاسخگوی نیاز های بشر در رابطه با اتصال به شبکه ی جهانی اینترنت می باشند.
اما این ابزار بسیار مفید، ممکن است حامل مشکلاتی شود که نیاز به تعمیر مودم پیدا کنیم. مشکلاتی از قبیل نوسان در سرعت، خاموش و روشن شدن چراغ مودم و عدم اتصال به اینترنت از طریق مودم از جمله اختلالاتی است که در صورت بروز باید هر چه سریع تر به تعمیر مودم خود بپردازید.
مهم ترین مسئله در تعمیر مودم، عیب یابی آن است؛ تعمیرکار ابتدا باید مشکل مودم را به خوبی بشناسد و سپس در جهت تعمیر مودم اقدام نماید؛ متخصصان تعمیر مودم باید بدانند مشکل از کجا آب می خورد و چگونه برطرف می شود. شناخت تمامی قطعات و تجهیزات به کار رفته در ساختار مودم، در حل مشکل مودم، برای تعمیرکار در عیب یابی بسیار کمک کننده است.
آگاهی از مسائل روز و اخبار حوزه های مختلف در سراسر دنیا به وجود اینترنت وابسته است؛ لذا عدم دسترسی به اینترنت، عدم آگاهی و قطع ارتباطات بین المللی را در پی دارد. بی خبری و عدم امکان ارتباط با سایرین، در قرن حاضر موجب کلافگی و سر در گمی می شود.
لذا همانطور که استفاده از اینترنت و اتصال به شبکه ی جهانی، از نیاز های اساسی و غیر قابل کتمان بشر به شمار می آید، اختلال در اینترنت و قطعی این اتصال نیز مشکلات عدیده ای را برای جوامع انسانی به بار خواهد آورد، لذا برطرف کردن این اختلال و تعمیر مودم های اتصال اینترنت، برای زندگی در عصر حاضر، امری مهم به شمار می آید.
خرابی مودم در زندگی روزمره ما می تواند باعث قطع شدن دسترسی ما به اینترنت شده و سختی های زیادی را برای ما ایجاد کند بنابراین مهم است که انواع خرابی ها مودم را بشناسیم و بتوانیم با طرح سوالات درست و اطلاع رسانی دقیق به تعمیرکار او را راهنمایی کنیم که بتواند در سریعترین زمان ممکن تعمیر مودم را انجام داده و به ما تحویل دهد. در بسیاری موارد خرابی مودم شامل سوختن مودم، روشن نشدن مودم یا قطع و وصل شدن اینترنت می شود.
